CRM 客户关系管理
医链通医疗客户关系管理系统，集客户档案管理、销售跟进、商机管控、服务响应于一体，全面提升医疗器械企业客户生命周期价值，打造专业的医疗耗材CRM客户关系管理系统。
业务痛点
客户信息分散混乱
客户资料散落在个人微信、Excel表中，新人接手难，资源易流失。
跟进过程无沉淀
销售沟通靠记忆，关键节点遗忘，商机转化率低。
服务响应不及时慢
客户报修、咨询无记录，责任不清，影响满意度与复购。
产品介绍
在竞争激烈的医疗器械市场，客户关系是企业最核心的资产。医链通医疗器械CRM系统，为企业提供一体化的医院客户关系管理解决方案，帮助建立完整的客户360°视图，涵盖医院科室、经销商、终端客户等多维度信息。
该系统支持销售团队通过移动端实时记录客户拜访、需求沟通与跟进计划，管理层可随时掌握商机进展。医链通医疗客户关系管理系统还具备自动化营销功能，实现新品通知、资质提醒等智能推送，增强客户粘性。
集成服务工单功能，客户咨询一键生成任务并自动分配，提升服务响应速度。通过满意度调查与反馈分析，持续优化服务策略，助力企业实现从交易型销售向关系型经营的转型升级，打造专业的医疗耗材CRM客户关系管理体系。
核心功能
极速上云 五步启航
1
项目启动
基础环境准备 项目计划制定
2
业务调研
流程调研，数据调研
3
系统配置
基础数据准备 核心模块配置
4
开发与扩展
特色定制，自定义报表
5
培训试运行
用户培训，试运行
6
上线交付
正式上线，上线支持期