企业规模：设备 20+ SKU
产品：激光美容设备、光电治疗仪
痛点：设备售后混乱、维保记录缺失
方案：
每台设备唯一序列号管理
维修工单、维保计划自动提醒
备件库存与维修工单自动关联
成效：
维保准时率从 20% → 95%
客户满意度 +38%
售后成本降低 25%
2025年12月11日
由
陈逸飞
在 客户案例